GA4で流入元がわからない…実は“URLのつけ方”が原因かも？成果の見えるパラメータ設計

こんにちは！ソレプロ マーケ部の久保です。

春が過ぎ、初夏の陽気を感じる今日この頃。新年度が始まってさまざまなキャンペーン施策に取り組まれている方も多いのではないでしょうか？

今回は、そんなキャンペーンを振り返るときに必ずといっていいほど登場する「GA4」での分析をより良くするパラメータについてのお話です。

「キャンペーンごとにデータを取りたいけど、GA4でうまく整理できない…」
「unassignedばかりで、どこから流入しているのか見えない…」
そんなお悩みをお持ちの方、もしかしたら“パラメータの設計”がうまくできていないだけかもしれません。

この記事では、パラメータの基本設計ルールや、よくある設計ミスとその対策、そしてチーム運用に役立つ管理シートまでご紹介します。

パラメータとは？

まずパラメータをご存知でしょうか？
パラメータ（UTMパラメータ）とはURLの末尾に追加する文字列のことで、「どこから流入したか」「どんな施策だったか」を記録するマーク・タグのような役割をします。

例えば、Instagramのストーリーズでのリンクを設定するとき

https://〇〇.com/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=26ss_cp

この場合、「Instagramで「2026年春夏のキャンペーン」投稿のリンクから何件流入があり、成果につながったか」をGA4上で確認できるようになります。

「パラメータつけたいけど、どうしたらいい？」「どの項目をどう使えばいいの？」と思われた方は、 こちらのブログもぜひ参考にしてみてください。

よくある設計ミスとその影響

「せっかくタグをつけたのに、GA4で成果が見えない…？」ということもあります。それ、設計ミスが原因かもしれません。

・記述のゆれでデータがバラバラに集計されてしまう
・campaignパラメータを入れ忘れて(not set)になる
・mediumの指定がズレて、unassignedになってしまうなど
パラメータが原因で“データが記録されていない”ことがとても多いです。

以下によくある3つのミスと、その対処法をご紹介します。

case1: 命名ゆれ → データが分散してしまう場合

「自分が設定したインスタグラムのデータが２つあるのは、どうしてだろう？」

こんなときは、パラメータの表記ゆれが原因かもしれません。

・utm_source=Instagram（大文字）
・utm_source=instagram（小文字）
と同じインスタグラムでも大文字と小文字でデータが分かれてしまうことがあります。

GA4では別のチャネルとして扱われてしまうため、 データが分散し、成果が正確に見えない状態になります。
▶ Instagramは「utm_source=instagram」に統一するといったように、チーム全体でルールを決めて共有しておくと安心です。

case2: パラメータ不足 → 効果が見えない

「(not set)が多いけど、これ何？どう見ればいいの？」

utm_campaignを付け忘れていませんか？

utm_campaignが未設定だと、GA4では「(not set)」という分類に振り分けられます。
施策別の集計が難しくなるため、「utm_campaign=general」など仮の名称でも何か入れておくのがおすすめです。
▶ 「何の施策だったか」を把握するためにも、 source／medium／campaign の3点セットは必須です！

case3: SNSに合っていないmedium指定 → unassigned扱い

「SNS投稿でパラメータ付けたのに“unassigned”が多いなあ」

utm_medium=　はしっかりと設定されていますか？

そんなときは、utm_medium の指定ミスが原因かもしれません。

unassigned は GA4 の「デフォルトチャネルグループ」に該当しない medium 値が使われた場合に表示されます。
たとえば、Instagram のリンクに utm_medium=email など、Googleが想定していない値を指定してしまうと、「チャネル不明」として unassigned に分類されてしまいます。

▶ SNS投稿の場合は、utm_medium=social といった Googleの推奨値に合わせることで正しくチャネルとして分類されて、分析もしやすくなります。
参考：[GA4] デフォルト チャネル グループ

正しく設計するための命名ルール＆テンプレ

パラメータの設計ミスを防ぐために、 「なんとなく付ける」ではなく、「ルールに沿って、チームで共有して使う」ことが大切です。パラメータ命名ルールの基本としてパラメータの“ゆれ”や“重複”を防ぐために、以下のような命名ルールを決めておくと安心です。

その内容を次の表のUTMパラメータ3つに反映することで、GA4で「どこから・どんな施策で・成果はどうだったか？」が見えるようになります。

管理シートをチームで共有しておけば、ルール遵守＋履歴の可視化＋後から検証が自然と整います。
投稿が多いSNSチームや広告と共用する場合など、 「運用ルール共有会」を一度設けておくのもおすすめです。

パラメータが作動しているか？GA4で確認する３つのポイント

①集客レポートでチャネル分類をチェック

GA4の「集客サマリー」や「ユーザー獲得レポート」で、utm_mediumの指定とチャネル分類が合っているかを確認します。

例：utm_medium=social → Social　、utm_medium=cpc → Paid Search　、utm_medium=email → Email​

参考：[GA4] デフォルト チャネル グループ

②探索レポートでパラメータ別に成果を比較

GA4の「探索」機能で、セッションの参照元やキャンペーンを軸に設定し、流入元や投稿ごとの成果（CV・回遊など）をチェックします。

③(not set)・unassignedが多い場合は見直しを！

(not set)やunassignedが多く出ている場合、パラメータの不足、mediumの指定ミス、タグの発火不備（そもそもURLにパラメータが付いていない）といった原因が考えられます。早めに気づくことで、次回施策に活かすことができます。　

最後に分析の入口は「設計」から

GA4で成果が「見える」状態を作るためには、 まずデータが正しく入っていることが大前提です。

そのためには、SNS投稿や広告配信など、 ユーザーとの接点ごとに「どこから・何のために来たのか」を記録する パラメータ付きURLの設計と運用ルールづくりが欠かせません。

一度ルールを整えておけば、あとは使いまわすだけ。 運用チーム全体で共有しながら、成果の“見える化”につなげていきましょう！

以上、久保でした！

「GA4の見方が不安だから、一緒に見て運営してみたい」など、 EC運営のお悩みはソレプロまでお気軽にご相談ください。